CS放送 導入事例

岐阜県 ビジネスホテル

『ホテル 花』

支配人
山下 様

導入チャンネル名 & 選択理由

  • ・チャンネルNECO(邦画)
  • ・レインボー(アダルト)

チャンネルNECOは、邦画専門で新作を放映するということで魅力的でした。単体では少し割高に感じたのですが、セットで安くなるということだったので、お願いしました。男性のユーザー様が多いホテルで欠かせないアダルトとのセットだったことも、決め手となりました。
また、一緒に館内自主放送のデジペロも導入しました。お客様の立場になって考えた際に、CS放送やDVDと違い、イメージショットや予告が入らない点が、とても良いと思ったからです。

チューナー・変調器の設置場所

  • ・屋根裏

CS放送導入を考えたきっかけ

これまではカード式課金で館内放送全般をやっていました。でも、うちをご利用いただくのはビジネスマンの方が多くて。経費を使って館内放送を観るのも気がひけるでしょうし、かと言って知らない土地では、館内放送が大きな楽しみとなるのも事実。そこで、館内放送を無料にして、これをうちのウリにしようと考えたのです。そのためには、安価で安心な業者さんが必要でした。

CS放送導入を決めた経緯

ASK価格なら館内放送無料が実現できる!ということが一番ですね。

工事はいかがでしたか?

ASK大阪営業所にお願いしたのですが、うちは岐阜なのにわざわざ一度工事の下見にきていただいたことが印象的です。他にもいろいろやっていただいて助かった。特別サービスで、テレビ設置まで手伝ってもらって助かりました(笑)。

導入後に変化はありましたか?どのようなものですか?

まだ導入直後なので大きな変化はありません。でも、常連様にはもうお喜びの声をいただきました。無料だし、チャンネルNECOの映画なら完結型で楽しめます。以前は映画ではなくドラマを放映していたので、途中が抜けてわからなくなると言われていました。

担当営業はいかがですか?

1から10までして頂いた感じでした。今までの業者さんは対応が遅かったんです。でも、ASKさんは、すぐ来てくださったりして、本当に感謝しています。

ASKに対して一言お願いします。

とてもいい印象です。一回資料を送ってくださっただけで、その後に無理な営業もなく、ゆったりと考えられました。その上でこちらから電話しました。まだわからないことがあったので相談させてもらったのですが、わかりやすく説明していただきました。料金を聞いて「そんなに安くなるんですか!?」と驚いてすぐ来てもらいました(笑)。

CS放送導入検討中の方へ一言

あまりにもいいので、本当は内緒にしたいんです。導入先が増えると競合が増えてしまいますから(笑)。

担当営業よりひと言
ビジネスホテル花様は非常にクオリティーの高い営業をされていて、新しい事に対しても柔軟に対応されていました。今回の課金システム無料化案にしましても、今までのカードの売り上げをゼロにするリスクがあるにも関わらず、より良いサービスをということを原点に、迷わず対応されました。こういったお客様の心境を読み取ったサービスが根強いホテルの人気に繋がっているのだと感じました。

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